よくあるご質問

ご購入頂いたワインは、秋から春であれば廊下や普段使わない部屋など、あまり日の当たらない場所に保管していただければ大丈夫です。

もし夏以降まで取っておくとなると、やはり理想はワインセラーです。

ただそれは現実的ではない場合も多いと思いますので、気温の上昇とともに冷蔵庫の野菜室などに移動していただきたいと思います。

保管する気温は15℃が理想ですが、5〜20℃くらいであればまず問題ありません。

お召し上がりに適正と言われる温度は保管の温度とは異なりますので、以下を参考にしてください。

スパークリングワインと白ワイン
8℃前後（6～10℃）

赤ワイン
18℃前後（14℃～20℃）

ロゼワイン
すっきり飲むなら8℃前後、お肉とあわせるなら12～18℃

オレンジワイン
10℃～16℃

 ※ワインの発送時にも上記と同じ内容の案内を同梱いたします。

一般的な冷蔵庫の温度は0〜10℃程度です。 赤ワインは冷蔵庫から取り出してすぐ飲むと、渋みを強く感じてしまう方もいらっしゃいます。

ワインの種類やお好みにもよりますが、召し上がる前に1〜2時間程度、冷蔵庫の外に出しておくと良いかも知れません。

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お受け取り時にお気づきでしたら、運送会社のドライバーにお伝え下さい。

またお受け取り後にお気付きの場合は、運送会社、もしくは当店までお知らせください。

基本的に、破損があった場合には運送会社より当店に連絡がございます。

その後すぐに代わりの商品を発送致します。

できるだけ迅速に対応いたしますので、ご安心ください。

できれば2〜3日でお飲み下さい。開栓後4日以上経つと、酸化が進み風味が損なわれる可能性がございます。

ただし極甘口ワインは開栓後1ヶ月程度はお楽しみいただけます。

当店は「ぶどうを原料としたワイン」のみを扱っているため、残念ながらキウイフルーツのワインはありません。

キウイフルーツのワインは、甘口で親しみやすく、ニュージーランド観光のお土産品として長く定番の商品だと思いますが、ぶどうを原料とした本格的なワインでも甘口の素晴らしいものがありますので、ボクモワインではそういった商品をセレクトして取り扱っています。

いずれにせよ送料が追加で必要となりますので、別のご注文としてご購入下さい。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

以前は承っておりましたが、現在はお断りしております。申し訳ございません。

理由は、ひとつの荷物としてお送りすることがとても難しい場合があるためです。

ラッピングした商品と、していない商品は、別のご注文としてご購入下さい。

はい、現在のところギフトボックスは2本用のみとなっております。

ただ当店の採用している箱は、白くてきれいなダンボールです。ラッピングや熨斗をつけることでギフト用としても十分実用的だと考えております。

大歓迎です！ぜひご相談ください。

LINEかサイト上にあるチャットにてご相談いただくのが便利です。

はい、もちろん可能です。ぜひお任せください！

LINEやチャットでおすすめワインをお伝えすることも可能ですし、「ソムリエおまかせセット」をおつくりしてお送りすることも可能です。

お気軽にご相談ください。

申し訳ございません、現在のところボクモワインはネットショップのみとなっております。実店舗がつくれるように頑張ります。

ちなみに当店ソムリエ岩須は飲食店を経営していて、基本的に毎日カウンターに立っておりますので、ぜひお越しくださいませ。

→ ソムリエ岩須の飲食店 ボクモ

※火曜日は岩須は不在にしております。予めご了承ください。

大歓迎です！

ただ、できればボクモワインでワインをご購入いただくか、ソムリエ岩須の飲食店「ボクモ」にてお食事を楽しんでいただけると嬉しいです。

もちろん大丈夫です。お気軽にお申しつけください。