よくあるご質問

ボクモワインにお寄せいただくご質問を掲載致します。こちらで見つからないご質問は、LINEまたはメール、チャットにてお気軽にお問い合わせください。

届いたワインについて

ワインの保管はどうすればいいですか?

ご購入頂いたワインは、秋から春であれば廊下や普段使わない部屋など、あまり日の当たらない場所に保管していただければ大丈夫です。


もし夏以降まで取っておくとなると、やはり理想はワインセラーです。


ただそれは現実的ではない場合も多いと思いますので、気温の上昇とともに冷蔵庫の野菜室などに移動していただきたいと思います。


保管する気温は15℃が理想ですが、5〜20℃くらいであればまず問題ありません。


お召し上がりに適正と言われる温度は保管の温度とは異なりますので、以下を参考にしてください。

飲むときの温度の目安を教えて下さい

スパークリングワインと白ワイン
8℃前後(6~10℃)


赤ワイン
18℃前後(14℃~20℃)


ロゼワイン
すっきり飲むなら8℃前後、お肉とあわせるなら12~18℃


オレンジワイン
10℃~16℃


 ※ワインの発送時にも上記と同じ内容の案内を同梱いたします。


一般的な冷蔵庫の温度は0〜10℃程度です。 赤ワインは冷蔵庫から取り出してすぐ飲むと、渋みを強く感じてしまう方もいらっしゃいます。


ワインの種類やお好みにもよりますが、召し上がる前に1〜2時間程度、冷蔵庫の外に出しておくと良いかも知れません。

届いたワインが割れていたので交換してほしい

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お受け取り時にお気づきでしたら、運送会社のドライバーにお伝え下さい。

またお受け取り後にお気付きの場合は、運送会社、もしくは当店までお知らせください。

基本的に、破損があった場合には運送会社より当店に連絡がございます。

その後すぐに代わりの商品を発送致します。

できるだけ迅速に対応いたしますので、ご安心ください。

商品の在庫について

キウイフルーツを使ったワインの取扱はありますか?

当店は「ぶどうを原料としたワイン」のみを扱っているため、残念ながらキウイフルーツのワインはありません。


キウイフルーツのワインは、甘口で親しみやすく、ニュージーランド観光のお土産品として長く定番の商品だと思いますが、ぶどうを原料とした本格的なワインでも甘口の素晴らしいものがありますので、ボクモワインではそういった商品をセレクトして取り扱っています。

ニュージーランドで飲んだあのワイン、取り扱ってないですか?

当店で取扱がないものでもインポーター様より仕入れることも可能な場合もございます。

お探しのワインがございましたら、お気軽にLINEやチャットでご質問ください。

入荷待ちのセットがほしいのですが

セット商品が入荷待ちになっているとき、多くの場合はその中の1つのワインが品切れになっています。

その商品の変更を含めて柔軟にカスタマイズしてご提案できますので、まずはお気軽にLINEやチャットでご相談ください。

配送について

購入したワインを2つ以上の場所に送りたい

もちろん可能です。備考欄やチャット、メール、LINEにてご相談ください。

配送先のご住所を確認して、2件目の配送料を計算してお伝えいたします。

その後決済用のメールをお送りいたしますので、お支払ください。

お支払いが確認できましたら、発送準備を進めてまいります。

店頭でワインを受け取りたい

当店ソムリエ岩須が経営する飲食店「ボクモ」でお受け取りいただけます。

もちろんお食事をお楽しみいただき、お帰りの際にお渡しすることも可能です。


購入画面にて「店頭受取」をお選びくださいますと、送料がかからないようになっております。その後お引渡しの準備が完了しましたら、メールにてお知らせ致します。


ボクモの場所はこちらです。

名古屋市中区栄5丁目26−39 GS栄ビル B1

052-253-6950


お受け取り可能なお時間は

平日18〜23時

土曜17〜22時

※もう少し早い時間がよい、と言う場合にはご相談ください。


なお、日曜・祝日はお休みとなっております。予めご了承ください。

ギフトについて

購入したワインのうち一部だけラッピングしてほしい

基本的には可能です。

ただしひとつのお荷物で発送できない場合、配送料が別途必要となる場合がございます。

まずはお気軽にご相談ください。

ワイン選びについて

ソムリエに購入するワインについて相談したい

大歓迎です!ぜひご相談ください。

LINEかサイト上にあるチャットにてご相談いただくのが便利です。

予算を伝えるので、プレゼント用におすすめワインを選んでほしい

はい、もちろん可能です。ぜひお任せください!


LINEやチャットでおすすめワインをお伝えすることも可能ですし、「ソムリエおまかせセット」をおつくりしてお送りすることも可能です。


お気軽にご相談ください。

その他のご質問

実店舗はありますか?

申し訳ございません、現在のところボクモワインはネットショップのみとなっております。実店舗がつくれるように頑張ります。


ちなみに当店ソムリエ岩須は飲食店を経営していて、基本的に毎日カウンターに立っておりますので、ぜひお越しくださいませ。


ソムリエ岩須の飲食店 ボクモ


※火曜日は岩須は不在にしております。予めご了承ください。

日本ソムリエ協会のソムリエ / ワインエキスパートの試験が近いので、NZワインの試験対策を教えて欲しい

大歓迎です!

ただ、できればボクモワインでワインをご購入いただくか、ソムリエ岩須の飲食店「ボクモ」にてお食事を楽しんでいただけると嬉しいです。

NZワインの冊子を複数冊入れてほしい

もちろん大丈夫です。お気軽にお申しつけください。

こちらで見つからないご質問は、LINEまたはチャットやメールにてお気軽にお問い合わせください。